Productos y envíos: lo que debes saber de Amazon.com.mx
El gigante del comercio electrónico Amazon abrió este 30 de junio sus puertas virtuales en México , con 12 categorías de venta y un centro de distribución, desde el que se comprometieron a realizar entregas a nivel nacional con la misma calidad que mantienen en Estados Unidos.
El director general de Amazon México, Juan Carlos García, describió el lanzamiento de Amazon.com.mx como el más ambicioso de la firma en 20 años.
"Nuestra misión es tener el sitio más enfocado al cliente del planeta. Ofrecemos el mejor servicio y la mejor selección de productos mexicanos y en el mundo", dijo García durante un evento de lanzamiento de la nueva plataforma.
Las 12 categorías de venta y las entregas en tiempos cortos serán algunas de las ventajas que ofrece Amazon México sobre sus competidores. Estos son ocho puntos que debes saber del lanzamiento de la firma de Jeff Bezos en México.
1. Millones de artículos: la nueva tienda ofrecerá un catálogo de millones de productos en categorías como videojuegos, salud, hogar, electrónicos, relojes y cuidado personal.
Productos como iPhone 6, Apple Watch o el reloj inteligente de Motorola, Moto 360, están disponibles en la plataforma. Además de cafeteras, pesas para hacer ejercicios y hasta utensilios de cocina.
Se podrán conseguir algunos artículos importados de Estados Unidos como bocinas o computadoras que serán enviados desde ese país hacia México.
2. Envío rápido: Aunque la firma no especificó el lanzamiento de su servicio de entrega en horas, que en Estados Unidos se conoce como Prime, dijo que enviará sus productos en tres velocidades:
- Envío económico de 2 a 9 días hábiles.
- Envío en dos días
- Envío al día siguiente
En todos los casos, si la compra excede de 599 pesos, el envío será gratuito.
En productos importados se manejan las mismas formas de envío.
García dijo que están trabajando de cerca con firmas de logística y paqueterías locales para garantizar las entregas incluso en pequeñas localidades del país.
3. Centro de distribución: Aunque no dieron a conocer la cifra de inversión del centro, Juan Carlos García dijo que este está ubicado en Cuautitlán Izcalli y que a la fecha ya genera varios cientos de empleos “bien pagados”. El centro es capaz de almacenar cientos de miles de productos.
4. Varias formas de entrega y pago: además de llevar los productos de los clientes a la puerta de su casa, Amazon contará con alrededor de 300 tiendas físicas, en alianza con DHL, a las que los usuarios podrán ir a recoger sus productos en caso de que nadie esté en casa para recibirlos.
En cuanto a las formas de pago, por ahora solo se podrá comprar con tarjeta de crédito y débito, aunque García adelantó que es su intención ampliar el abanico de formatos de pago próximamente. Algunos de estos serían más enfocados al mercado local como pago en efectivo a contra entrega.
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5. Marketplace: la plataforma permitirá que firmas pequeñas y grandes monten sus tiendas en la plataforma de Amazon para vender más.
García dijo que de esta manera las empresas podrán ampliar sus ventas y fortalecer su papel en el comercio en línea. Aunque no se reveló el número de firmas que ya tienen su tienda en Amazon, algunas como Gamers y distribuidores autorizados de Telcel ya se suman a sus filas.
6. Logística de Amazon: Para lograr que más empresas que se sumen al Marketplace, Amazon proporcionará un servicio de logística en el que ellos mueven la operación de los productos logrando ahorros para las tiendas.
7. Apps móviles: Además de poder comprar a través de la página de internet, los usuarios podrán adquirir los productos en Amazon.com.mx desde sus smartphones y tabletas además de apps móviles para iOS y Android.
8. Descuentos: García dijo que además de tener precios bajos se unirán a las temporadas de descuentos como Navidad, Día de la Madre, Hot Sale y Buen Fin. Por lanzamiento, la compañía tiene descuentos en diferentes categorías de productos como televisores, audífonos, celulares y consolas.